Abholung und Lieferung.

Sie können Ihr Wunschfahrzeug entweder bei einem unserer deutschlandweit ca. 400 Handelspartner abholen oder aber wir liefern Ihr Wunschfahrzeug bequem zu Ihnen nach Hause.

Bei einer Finanzierung oder einem Leasing übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für  Fahrzeugzulassung und auch den Fahrzeugtransport zu Ihnen oder zu einem unserer ausliefernden Handelspartner für Sie. Entscheiden Sie sich für einen Online-Kauf, so werden Ihnen die entsprechenden Transport- und Zulassungskosten bei der Auswahl der Lieferoption angezeigt.

Zusätzlich zur monatlichen Leasing- oder Finanzierungsrate müssen Sie für die Versicherung (Vollkasko- und Haftpflichtversicherung), Kfz-Steuer, anfallende Wartungen, Inspektionen und Servicearbeiten, Haupt- und Abgasuntersuchungen sowie die Durchführung von Reparaturen sorgen. Sollten bei der Rückgabe eventuelle Minderwerte am Fahrzeug festgestellt werden, so sind die Kosten hierfür ebenfalls von Ihnen zu tragen. Die berechnungsfreie Fahrleistungstoleranz beträgt regelmäßig für Mehr- und Minderkilometer jeweils 2.500 km. Ein Minderkilometerausgleich findet nach Abzug der vereinbarten Fahrleistungstoleranz maximal bis zu 10.000 Kilometern statt.

Wir beauftragen für Sie die  Zulassung über unseren Zulassungspartner. Von diesem erhalten Sie nach Beauftragung weitere Details zu den von Ihnen benötigten Angaben wie Ihre Bankverbindung für die Abführung der Kfz-Steuer mittels SEPA und Ihre Versicherungsnummer. Optional können Sie Ihr persönliches Wunschkennzeichen angeben. Wir bitten um Beachtung, dass neben einer eVB-Nummer ggf. Ihre Ausweisdokumente im Original angefordert werden. Bei Wahl des Online-Kaufes per Überweisung steht es Ihnen frei, unseren Zulassungsdienst in Anspruch zu nehmen.

Ja, lassen Sie hierfür einfach unserem Zulassungspartner Ihre Reservierungsbestätigung zukommen, die Sie von der Zulassungsbehörde erhalten haben, sobald dieser die für den Zulassungsprozess benötigten Unterlagen anfordert.

Der ausgewählte Handelspartner kontaktiert Sie umgehend, sobald das Fahrzeug im Autohaus eingetroffen ist und vereinbart mit Ihnen einen Abholtermin.

Bei Fahrzeugabholung erstellt ein Mitarbeiter mit Ihnen gemeinsam das Übergabeprotokoll. Im Anschluss wird das Fahrzeug an Sie übergeben. 

Bitte beachten Sie: das Fahrzeug wird bis zu einer Entfernung von bis zu 900 Kilometern auf der eigenen Achse an den von Ihnen ausgewallten Handelspartner überführt (Fahrzeugüberführung Eigenachse). Dies bedeutet, dass das Fahrzeug einen vom Verkaufsgutachten abweichenden Kilometerstand aufweisen kann, wenn es an Sie übergeben wird.

Sofern Sie die Option des Online-Kaufs gewählt haben, erhalten Sie die Zulassungsbescheinigung Teil II (ZB II, ehemals Fahrzeugbrief) per Post zugestellt. Haben Sie sich für ein Leasing entschieden, so verbleibt die ZB II bei der Volkswagen Leasing GmbH.

Wann Sie Ihr Wunschfahrzeug erhalten, hängt vom Zahlungseingang sowie der Bereitstellung der Dokumente für die Fahrzeugzulassung und der Terminvereinbarung zur Auslieferung mit Ihnen ab. Die Zulassung dauert in der Regel bis zu zwei Wochen. Sobald die Zulassung erfolgt ist und der Transport beauftragt wurde, meldet sich unser Spediteur für die Terminvereinbarung bei Ihnen. Bitte beachten Sie, dass unser Zulassungspartner für eine erfolgreiche Zulassung und Abholung beziehungsweise Lieferung im vornherein alle notwendigen Dokumente von Ihnen erhalten haben muss. Der Zulassungspartner wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Bei der Wahl des Online-Kaufs steht es Ihnen frei, unseren Zulassungsdienst in Anspruch zu nehmen.

Die Lieferzeit Ihres Fahrzeugs beträgt nach Zahlungseingang insgesamt ca. 6 Wochen.

Nein, eine Abholung beim Handelspartner bieten wir lediglich für Fahrzeuge der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Audi und Porsche an.​

Sofern Sie die Option des Online-Kaufs gewählt haben, wird die Zulassungsbescheinigung Teil II (ehemals Fahrzeugbrief) Ihnen nach der erfolgten Fahrzeugzulassung postalisch zugestellt.

Haben Sie sich für ein Leasing entschieden, so verbleibt die ZBII bei der Volkswagen Leasing GmbH.

Bei der Online-Finanzierung, verbleibt die Zulassungsbescheinigung Teil II beim Finanzierungsgeber, der Volkswagen Bank GmbH. 

Die Fahrzeugdokumente können zum Beispiel aufgrund einer Adress- oder Namensänderung direkt an das Straßenverkehrsamt versendet werden.

Bitte prüfen Sie individuell, ob die Zulassungsbescheinigung Teil II für die entsprechende Änderung im Original vorliegen muss, da der Versand mit Gebühren verbunden sein kann. Die Freigabe erfolgt erst nach vollständiger Zahlung.

Das Kennzeichen und der Fahrzeugschein werden Ihnen bei der Abholung vom Handelspartner oder bei der Auslieferung vom Spediteur übergeben.

Sofern Sie Ihr Auto über uns digital zulassen, erhalten Sie Kennzeichen und Fahrzeugschein direkt nach Hause.

Es wird ein Protokoll angefertigt, in dem der Kilometerstand bei der Auslieferung, sowie der Zustand des Fahrzeuges festgehalten werden.

Hinweis: Für die Auslieferung an den ausgewählten Auslieferungsort wird das Fahrzeug bis zu einer Entfernung von bis zu 900 km (in der Regel aber weniger) auf der eigenen Achse überführt (Fahrzeugüberführung Eigenachse). Dies bedeutet, dass das Fahrzeug einen vom Verkaufsgutachten abweichenden Kilometerstand aufweisen kann, wenn es bei Ihnen ankommt.

Die Auslieferung erfolgt nur in Deutschland. Ausgeschlossen ist die Lieferung auf die Deutschen Inseln in der Nord- und Ostsee.