Der Dienst ist derzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

couple_car_happy

Sie haben noch Fragen?

Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Bitte füllen Sie das nachfolgende Kontaktformular aus.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Bitte wählen Sie eine gültige Option.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Gebrauchtwagenstandard und Reklamation.

Was sind Gebrauchsspuren und was sind Schäden an meinem Fahrzeug? Fahrzeuge, die als Gebrauchtwagen auf VW FS | Gebrauchtwagen zu finden sind, können durch die vorherige Nutzung Schäden oder Gebrauchsspuren aufweisen. Solche Abnutzungserscheinungen entstehen durch den täglichen Gebrauch. Wir haben für Sie eine Übersicht über den akzeptierten Gebrauchszustand unserer Fahrzeuge zusammengestellt. 

Sie haben einen Beanstandungsgrund gefunden, der nicht unseren akzeptierten Gebrauchtwagenstandards entspricht und möchten eine Reklamation anmelden? Teilen Sie uns bitte folgende Angaben mit. 

 

Bitte wählen Sie einen Beanstandungsgrund*

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Wünschen Sie eine Reparatur oder eine Ausgleichszahlung für Ihre Beanstandung?*

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Bitte geben Sie Ihre Präferenz an. Auf Basis der eingereichten Fotos sowie Informationen wird bewertet, ob bei dem vorliegenden Sachverhalt eine Reparatur bzw. Ausgleichszahlung möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass bei den Anschaffungsoptionen Leasing und Finanzierung keine Ausgleichzahlung an Sie erfolgen kann. Lassen Sie bitte keine Reparatur vornehmen, ohne zuvor Rücksprache mit uns gehalten und eine Freigabe erhalten zu haben.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Gesamtgröße aller Anhänge max. 7,5 MB.
Wir akzeptieren Dateien in den Formaten .png .jpg .pdf .txt.

* Pflichtfelder (müssen ausgefüllt werden)

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie der Datenschutzinformation entnehmen.

Können wir Ihnen weiterhelfen?

Kontaktformular.

Nutzen Sie unser Kontaktformular für Ihre Fragen.

Telefon.

Rufen Sie uns an. 

Die Geschäftszeiten sind Mo.-Fr. von 08:00 bis 17:00 Uhr.