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Gebrauchtwagenstandard und Reklamation.

Was sind Gebrauchsspuren und was sind Schäden an meinem Fahrzeug? Fahrzeuge, die als Gebrauchtwagen auf VW FS | Gebrauchtwagen zu finden sind, können durch die vorherige Nutzung Schäden oder Gebrauchsspuren aufweisen. Solche Abnutzungserscheinungen entstehen durch den täglichen Gebrauch. Wir haben für Sie eine Übersicht über den akzeptierten Gebrauchszustand unserer Fahrzeuge zusammengestellt. 

Sie haben einen Beanstandungsgrund gefunden, der nicht unseren akzeptierten Gebrauchtwagenstandards entspricht und möchten eine Reklamation anmelden? Teilen Sie uns bitte folgende Angaben mit. 

 

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Wünschen Sie eine Reparatur oder eine Ausgleichszahlung für Ihre Beanstandung?*

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Bitte geben Sie Ihre Präferenz an. Auf Basis der eingereichten Fotos sowie Informationen wird bewertet, ob bei dem vorliegenden Sachverhalt eine Reparatur bzw. Ausgleichszahlung möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass bei den Anschaffungsoptionen Leasing und Finanzierung keine Ausgleichzahlung an Sie erfolgen kann. Lassen Sie bitte keine Reparatur vornehmen, ohne zuvor Rücksprache mit uns gehalten und eine Freigabe erhalten zu haben.

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