Der Dienst ist derzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Kontaktformular für Reklamationen.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
in Kooperation mit

Gebrauchtwagenstandards & Reklamation.

Was sind Gebrauchsspuren und was sind Schäden an meinem Fahrzeug? Fahrzeuge, die als Gebrauchtwagen auf VW FS | Gebrauchtwagen zu finden sind,        können durch die vorherige Nutzung Schäden oder Gebrauchsspuren aufweisen. Solche Abnutzungserscheinungen entstehen durch den täglichen         
      Gebrauch. Wir haben für Sie eine Übersicht über den akzeptierten Gebrauchszustand unserer Fahrzeuge zusammengestellt. 

Sie haben einen Beanstandungsgrund gefunden, der nicht unseren akzeptierten Gebrauchtwagenstandards entspricht und möchten eine Reklamation anmelden? Nutzen Sie gerne hierfür das untenstehende Formular. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Bitte füllen Sie das nachfolgende Kontaktformular aus.

Bitte wählen Sie eine gültige Option.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Wünschen Sie eine Reparatur oder eine Ausgleichszahlung für Ihre Beanstandung?*

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Bitte geben Sie Ihre Präferenz an. Auf Basis der eingereichten Fotos sowie Informationen wird bewertet, ob bei dem vorliegenden Sachverhalt eine Reparatur bzw. Ausgleichszahlung möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass bei der Anschaffungsoption Leasing keine Ausgleichzahlung an Sie erfolgen kann.

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden.

Gerne können Sie uns Bilder betreffend der Reklamation senden.
Gesamtgröße aller Anhänge max. 7,5 MB.
Wir akzeptieren Dateien in den Formaten pdf, bmp, gif, jpeg, jpg, png, tif, tiff, docx, doc.

* Pflichtfelder (müssen ausgefüllt werden)

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie der Datenschutzinformation entnehmen.

Können wir Ihnen weiterhelfen?

Kontaktformular.

Nutzen Sie unser Kontaktformular für Ihre Fragen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Telefon.

Rufen Sie uns an. Wir beantworten gern alle Ihre Fragen. 

Die Geschäftszeiten sind Mo.-Fr. von 08:00 bis 18:00 Uhr.
in Kooperation mit